Vous trouverez ci-après la Politique de cookies (ci-après dénommée « politique de cookies » ou « politique ») qui régit les sites Web https://www.teidebynight.com/ et https://www.teidebynightbookings.com(ci-après dénommés collectivement « les Plateformes »), propriété de TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (ci-après dénommée « TELEFÉRICO »), dont le siège social est situé Calle San Francisco, numéro 5, 4e étage, 38002, Santa Cruz de Tenerife, NIF A-38002549, immatriculée au Registre du Commerce de Santa Cruz de Tenerife, feuille 15, folio 174, livre 1, section 3.

La présente Politique de cookies a pour but de vous expliquer comment nous utilisons les cookies sur chacune des Plateformes, de vous indiquer leurs types, leur finalité et leur caractère temporaire, et de vous informer des options dont vous disposez pour les configurer, les gérer ou les refuser. Les Plateformes n'utilisent pas nécessairement les mêmes cookies. Par conséquent, les informations doivent être interprétées en fonction du domaine spécifique à partir duquel vous y accédez.

VEUILLEZ CONSACRER QUELQUES MINUTES Á LA LECTURE DE NOTRE POLITIQUE DE COOKIES. CELA NE VOUS PRENDRA PAS BEAUCOUP DE TEMPS. PAR LE BIAIS DE CETTE POLITIQUE DE COOKIES, NOUS SOUHAITONS VOUS EXPLIQUER DE MANIÈRE SIMPLE, CLAIRE ET TRANSPARENTE COMMENT NOUS TRAITONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET VOS DROITS. VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT FONDAMENTALES POUR NOUS ET NOUS PRENONS TRÈS AU SÉRIEUX LEUR PROTECTION ADÉQUATE.

NOUS VOUS RECOMMANDONS ÉGALEMENT DE LIRE ATTENTIVEMENT NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

1. QU’EST-CE QUE LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers ou dispositifs qui sont téléchargés et stockés sur votre terminal (c’est-à-dire l’appareil à partir duquel vous accédez aux Plateformes : ordinateur, téléphone portable, tablette ou tout autre appareil connecté. Les cookies permettent à la Plateforme ou au site web d’enregistrer des informations concernant votre visite.

En général et selon le Guide de cookies publié par l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) que vous pouvez consulter ici, les cookies peuvent être de plusieurs types :

En fonction de l’entité qui gère l’équipement ou le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et les données obtenues traitées, nous pouvons distinguer :

  • Cookies internes : Il s’agit des cookies qui sont envoyés au l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un appareil ou d’un domaine géré par l’éditeur de la plateforme, à savoir l’appareil ou le domaine à partir duquel le service sollicité par l’utilisateur est fourni.
  • Cookies tiers: Il s'agit des cookies envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur de la Plateforme, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies. Si des cookies sont installés à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par TELEFÉRICO, mais que les informations collectées par leur intermédiaire sont gérées par un tiers, ils ne peuvent pas être considérés comme des cookies internes de TELEFÉRICO. À cet égard, TELEFÉRICO peut faire appel aux services de sociétés d'analyse et de mesure qui mesurent et/ou analysent le comportement de navigation des utilisateurs sur la plateforme et, en ce sens, agissent en son nom et en pour son compte, par le biais de l'analyse des données obtenues à l’aide des cookies de ces tiers, le tout dans le seul but d'améliorer le service fourni par TELEFÉRICO.

En fonction de la finalité du traitement des données obtenues par le biais des cookies, nous pouvons distinguer les types de cookies suivants :

  • Cookies techniques : Il s’agit des cookies qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur la plateforme et d’utiliser les différents services ou options qui s’y trouvent, par exemple le contrôle du trafic et la communication de données, l’identification de la session, l’accès à des informations restreintes, la mémorisation des éléments constitutifs d’une demande, la réalisation d’une demande d’inscription ou de participation à un événement, l’utilisation des éléments de sécurité pendant la navigation, le stockage des contenus en vue de la diffusion de vidéos ou de son ou le partage de contenus sur les réseaux sociaux.
  • Cookies fonctionnels ou de personnalisation : Il s’agit des cookies qui permettent à l’utilisateur d’accéder au service en appliquant plusieurs caractéristiques à caractère général prédéfinies en fonction d’une série de critères sur son terminal, par exemple la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service ou la configuration régionale de l’emplacement d’accès au service, entre autres.
  • Cookies d’analyse : Il s’agit des cookies qui permettent à leur responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ces cookies sont rattachés. Les informations collectées par le biais de ces cookies sont utilisées pour mesurer l’activité sur la plateforme et créer les profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes. Le but est de mettre en œuvre des améliorations en fonction de l’analyse des données d’utilisation du service.
  • Cookies publicitaires : Il s’agit des cookies qui permettent de gérer le plus efficacement possible les espaces publicitaires ajoutés par l’éditeur sur sa page web, application ou plateforme, à partir de laquelle le service demandé est proposé sur la base de critères tels que le contenu édité ou la fréquence d’affichage des publicités.
  • Cookies de publicité comportementale : Il s’agit des cookies qui permettent de gérer le plus efficacement possible les espaces publicitaires ajoutés par l’éditeur sur sa page web, application ou plateforme, à partir de laquelle le service demandé est proposé. Ces cookies enregistrent des informations sur le comportement des utilisateurs, ces dernières étant obtenues à partir de l’observation continue de leurs habitudes de navigation. Elles permettent de concevoir un profil spécifique et de proposer une publicité adaptée à ce profil.

Selon la période durant laquelle ils restent activés sur l’équipement terminal (caractère temporaire), nous pouvons distinguer les types de cookies suivants :

  • Cookies de session : Il s’agit des cookies conçus pour collecter et stocker des données lorsqu’un utilisateur accède à la plateforme. Les cookies de session permettent à un site web de reconnaître l'utilisateur.
  • Cookies permanents : Les cookies dont les données demeurent stockées sur le terminal, et pouvant être consultés et traités pendant une durée définie par le responsable du cookie, cette durée pouvant aller de quelques minutes à plusieurs années.

2. QUELS COOKIES CES PLATEFORMES UTILISENT-ELLES ?

Les Plateformes peuvent utiliser des cookies pour optimiser et faciliter la navigation de l’utilisateur et, le cas échéant, pour analyser le trafic web, mesurer les conversions ou préserver une attribution correcte entre les domaines.

Certains cookies utilisés sont nécessaires pour permettre la navigation sur les Plateformes et ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur. D'autres cookies n'affectent pas la fonctionnalité de base du site web et l'utilisateur peut les accepter, les configurer ou les refuser comme indiqué dans la section « 3. Gestion et configuration des cookies. » Les cookies utilisés sur les Plateformes et leurs caractéristiques sont décrits ci-dessous :

Pour www.teidebynightbookings.com :

Cookie

Caractère temporaire

Finalité

Gestion/Domaine

Type de cookie

_ga

13 mois

Suivi des utilisateurs individuels pour analyser leur comportement et améliorer leur expérience.

Tiers
Google Analytics

Analytique

ga_7MQ8G771QC

13 mois

Suivi des utilisateurs individuels pour analyser leur comportement et améliorer leur expérience.

Tiers
Google Analytics

Analytique

_gcl_au

3 mois

Suivi des conversions des annonces publicitaires pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Tiers
Google Ads

Marketing

vte_control

1 année

Enregistrement des préférences de consentement ou de la configuration de la bannière de cookies spécifique au site.

Interne

Technique

vte_functional

1 année

Enregistrement du consentement de l’utilisateur concernant les cookies fonctionnels.

Interne

Technique

vte_performance

1 année

Enregistrement du consentement de l'utilisateur concernant les cookies analytiques.

Interne

Technique

vte_social

1 année

Enregistrement du consentement de l'utilisateur concernant les cookies de marketing.

Interne

Technique

currency

1 mois

Mémorisation de la devise sélectionnée par l'utilisateur.

Interne

Technique

vle_cart_id

Session (durée exacte à confirmer)

Identification du panier de la réservation en cours.

Interne

Technique

vle_cart_session_id

Session (durée exacte à confirmer)

Identification de la session du panier de la réservation en cours.

Interne

Technique

Pour www.teidebynight.com :

Cookie

Caractère temporaire

Finalité

Gestion/Domaine

Type de cookie

_ga

13 mois

Suivi des utilisateurs individuels pour analyser leur comportement et améliorer leur expérience.

Tiers
Google Analytics

Analytique

ga_7MQ8G771QC

13 mois

Suivi des utilisateurs individuels pour analyser leur comportement et améliorer leur expérience.

Tiers
Google Analytics

Analytique

_gcl_au

3 mois

Suivi des conversions des annonces publicitaires pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Tiers
Google Ads

Marketing

cmplz_banner-status

1 année

Enregistrer si la bannière de cookies a été affichée/fermée par l'utilisateur.

Tiers
Complianz (CMP)

Technique

cmplz_consented_services

1 année

Enregistrer les services/fournisseurs spécifiques auxquels l'utilisateur a consenti.

Tiers
Complianz (CMP)

Technique

cmplz_policy_id

1 année

Identifier la version de la politique de cookies acceptée par l’utilisateur.

Tiers
Complianz (CMP)

Technique

cmplz_functional

1 année

Enregistrement du consentement de l’utilisateur concernant les cookies fonctionnels.

Tiers
Complianz (CMP)

Technique

cmplz_statistics

1 année

Enregistrement du consentement de l'utilisateur concernant les cookies analytiques.

Tiers
Complianz (CMP)

Technique

cmplz_marketing

1 année

Enregistrement du consentement de l'utilisateur concernant les cookies de marketing.

Tiers
Complianz (CMP)

Technique

cmplz_preferences

1 an

Enregistrement du consentement de l'utilisateur concernant les cookies de marketing.

Tiers
Complianz (CMP)

Technique

pll_language

Session / 1 an (durée exacte à confirmer)

Mémoriser la langue sélectionnée par l'utilisateur.

Tiers
Polylang (plug-in de langue WordPress)

Technique

_wpfuuid

1 an

Identificateur anonyme généré par le thème/constructeur du site web pour les tests A/B de contenu.

Tiers
WordPress / Divi Builder

Technique

et_pb_ab_read_page_XXXX

Session

Enregistrer si l'utilisateur a déjà consulté une variante de test A/B d'une page (évite les comptages en double).

Tiers
WordPress / Divi Builder

Technique

et_pb_ab_view_page_XXX

Session

Enregistrer la variante du test A/B que l'utilisateur voit s'afficher sur une page spécifique.

Tiers
WordPress / Divi Builder

Technique

Lorsque l'une des plateformes utilise Google Analytics ou Google Analytics 4 et que vous acceptez les cookies d’analyse correspondants, vous pouvez empêcher Google de collecter et d’utiliser vos données (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=es

TELEFÉRICO utilise la Modalité du consentement (Consent Mode v2) de Google, qui envoie des publicités personnalisées aux utilisateurs qui ont donné leur consentement. À l’inverse, l’adresse IP des Utilisateurs ayant refusé les cookies sera anonymisée et l’outil d’analyse qui effectuera la modélisation des données et optimisera les performances des campagnes payantes ne recevra qu’un ping anonyme.

Suite à la suppression des Cookies tiers, TELEFÉRICO a mis en place la fonction « Suivi avancé des conversions » pour les campagnes payantes Google Ads : si l’Utilisateur accepte les Cookies, certaines de ses données seront partagées avec Google (e-mail du client acheteur) après avoir été hachées à l’aide de l’algorithme SH-256. Toutes les informations sont envoyées chiffrées, ce qui permet de protéger la confidentialité des utilisateurs. SHA-256 garantit l'intégrité des données et ne peut jamais être inversé pour obtenir les données originales. Il permet de protéger la confidentialité de manière positive.

Si l’Utilisateur n’accepte pas les Cookies, un simple Ping anonyme d’information sur la conversion sera envoyé. Il ne contient aucune information identifiable sur l’Utilisateur, ni d’e-mail haché.

Concernant l’anonymisation et l’exercice du droit à l’effacement des données, comme les données ne sont pas stockées en tant que telles dans Google Ads, il n’y a aucune implication dans la fonction de suivi avancé des conversions.

TELEFÉRICO utilise les données de ses clients, telles que leurs adresses électroniques, pour créer des campagnes de marketing personnalisées via des plateformes de tiers, à l’aide de la fonctionnalité Customer Match de Google Ads. Ces données sont partagées de manière chiffrée et sécurisée à l'aide de l'algorithme de chiffrement SHA256 afin de garantir la protection de la vie privée des utilisateurs.

Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte et du traitement des données personnelles par les réseaux sociaux liés à la présente Plateforme, consultez leurs Politiques de confidentialité :

3. GESTION ET CONFIGURATION DES COOKIES.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur la gestion et la désactivation des cookies utilisés sur les Plateformes à l’aide des différentes options proposées dans les navigateurs les plus courants :

Vous pouvez également gérer le stockage des cookies dans votre navigateur à l’aide des outils suivants :

4. MISES À JOUR ET MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE COOKIES

La présente Politique de cookies peut être modifiée conformément aux exigences législatives ou réglementaires ou afin de l'adapter aux instructions émises par l’Agence espagnole de protection des données (AEPD). Il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter régulièrement.