Les présentes Conditions Générales d'Achat (ci-après, « les Conditions Générales » ou « CGA »), ainsi que le formulaire d'achat en ligne et toutes Conditions Particulières qui pourraient être indiquées, constituent le contrat entre TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, SA (ci-après, « TELEFÉRICO » ou « nous ») et tout utilisateur intéressé par nos excursions, activités, ou expériences Teide By Night (ci-après, « l'Utilisateur » ou « vous ») disponibles via l’environnement d'achat Teide By Night, https://www.teidebynightbookings.com et www.teidebynight.com lorsque ledit lien web renvoie au processus d'achat (ci-après, la « Plateforme »). Par conséquent, nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions Générales, car elles constituent un contrat contraignant entre les Parties.

Lors de la soumission du formulaire d’achat en ligne, vous devez cocher les cases distinctes intitulées « J’ai lu et j'accepte les Conditions Générales d’Achat » et « J’ai lu et j’accepte la Politique de confidentialité ». En cochant la première case, vous reconnaissez avoir lu les présentes Conditions Générales, vous déclarez les accepter et vous donnez votre consentement exprès à l'intégralité du contenu du contrat dans la version publiée au moment de l'acceptation, en vous engageant sans réserve à son exécution. En cochant la deuxième case, vous reconnaissez avoir lu et accepté la Politique de confidentialité unique applicable au traitement de vos données personnelles dans le cadre du processus d’achat. 

Indice

1. Les Parties

Les présentes Conditions Générales sont publiées en cohérence et en conformité avec la législation applicable. À cet égard, les Parties sont :

D'une part, TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A., (ci-après TELEFÉRICO), une société de nationalité espagnole dont le siège social est situé Calle San Francisco, numéro 5, 4e étage, 38002, Santa Cruz de Tenerife, NIF A-38002549, immatriculée au Registre du Commerce de Santa Cruz de Tenerife, feuille 15, folio 174, livre 1, section 3.

D’autre part, l’Utilisateur, identifié par les données fournies dans le formulaire d’achat en ligne, étant responsable de la véracité, de la mise à jour et de l’exactitude de ces données. Il déclare également qu'il a au moins dix-huit (18) ans et qu'il a la capacité juridique de conclure des contrats. À ce titre, les parents et tuteurs légaux sont responsables de chaque acte ou dommage causé par des mineurs sur le site web.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Achat régissent les conditions applicables à l’achat par l’Utilisateur des excursions, activités ou expériences Teide By Night disponibles via la Plateforme. 

L’utilisation de ces services d’achat en ligne constitue un contrat entre les parties, l’Utilisateur acceptant totalement et sans réserve chacune des clauses des présentes Conditions Générales d’Achat, sans qu’il soit nécessaire ou requis par les parties de les transcrire par écrit.

3. Processus d’achat

Une fois l'achat effectué via la Plateforme, l'Utilisateur recevra un e-mail de confirmation de son achat. Seuls les achats confirmés par la réception, par l’Utilisateur, de l’e-mail susmentionné et selon les conditions qui y sont énoncées auront un caractère contraignant pour TELEFÉRICO.

Si l’Utilisateur détecte une erreur dans les données incluses dans le formulaire d’achat en ligne, il devra signaler ce fait à l’adresse électronique info@teidebynight.com ou au numéro de téléphone +34 922 010 444, ou par le biais des moyens de contact disponibles sur la Plateforme, dans les 24 heures suivant la réception de l'e-mail. Dans le cas contraire, il est entendu que vous acceptez les conditions générales de l’achat énoncées dans les présentes Conditions Générales.

Une fois l’e-mail de confirmation reçu et en l’absence d’objection de l’Utilisateur dans le délai indiqué, l’achat est ferme et garanti par le débit de la carte de crédit ou du moyen de paiement utilisé par l’Utilisateur lors de l’achat. Tout ceci est sans préjudice des Conditions particulières applicables à l’excursion, à l’activité ou à l’expérience achetée. 

4. Paiements

Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire via la plateforme de paiement Redsys. La carte sélectionnée doit avoir une date de validité en vigueur jusqu’à la réalisation de l’excursion, de l’activité ou de l’expérience achetée. 

TELEFÉRICO collabore avec des prestataires de services de paiement afin de vous proposer les méthodes de paiement les plus pratiques et de garantir la sécurité de vos informations de paiement. Dans tous les cas, lorsque vous effectuez un achat, vous acceptez de ne pas utiliser de moyen de paiement non valide ou non autorisé.

TELEFÉRICO acceptera également Paypal comme moyen de paiement, sous réserve des conditions générales suivantes.

5. Changements, modifications ou annulations

La carte de crédit n'est qu'un moyen de garantie. Si vous souhaitez apporter des changements, des modifications ou des annulations à votre achat, vous devez le faire en respectant le délai prévu avant la date de réalisation de l’excursion, de l’activité ou de l’expérience achetée initiale, indiqué dans les Conditions particulières du tarif ou de l’offre sélectionnée. Dans le cas contraire, les frais correspondants spécifiés seront appliqués.

6. Prix

Vous trouverez ci-dessous un tableau détaillant les prix, incluant l’IGIC (l’impôt général indirect canarien) pour l'expérience Teide By Night (activité, dîner compris) :

Prix unitaire

Adultes

89,00 €

Enfants

55,00 €

7. Protection de données

Les informations ou données personnelles que vous fournissez seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité unique applicable à l’environnement d’achat Teide By Night. En procédant via le formulaire d’achat en ligne et sans préjudice de l’acceptation séparée de ladite Politique de confidentialité et des présentes Conditions Générales d’Achat, TELEFÉRICO traitera vos données personnelles conformément aux bases légales correspondantes, y compris l’exécution contractuelle décrite dans les présentes Conditions Générales d’Achat et, le cas échéant, votre consentement.

Par conséquent, vous reconnaissez et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.

8. Exclusion de responsabilité

Sauf dans les cas expressément prévus dans les présentes Conditions Générales d’Achat et dans la mesure permise par la loi, TELEFÉRICO n'est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit pouvant résulter du manque d'exactitude, d'exhaustivité ou d'actualité, y compris les erreurs et omissions, des informations contenues sur la Plateforme. De même, TELEFÉRICO n'est soumis à aucune obligation ni aucun engagement de vérification ou de contrôle de son contenu et de ses informations.

9. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales d’Achat sont régies par le droit espagnol, et plus particulièrement par le Décret Royal Législatif 1/2007 du 16 novembre portant approbation du Texte Consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs (TRLGDCU) ; la Loi 7/1998 du 13 avril relative aux Conditions Générales d’Achat ; la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSICE) ; le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la Directive 95/46/CE (RGPD) ; et la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

10. Résolution des conflits

Tout litige relatif aux présentes Conditions Générales d’Achat sera soumis aux tribunaux de la ville de Santa Cruz de Tenerife, à moins que la réglementation applicable n'établisse la compétence d'autres tribunaux à ces fins. Si l'Utilisateur est considéré comme un consommateur, la juridiction applicable sera celle de son domicile.

Si l'une des dispositions des présentes Conditions Générales d’Achat venait à perdre partiellement ou entièrement sa validité, les autres ne seront pas affectées par cette perte de validité et resteront en vigueur pour les parties selon les modalités convenues. Toute disposition susceptible d’être affectée par cette perte de validité doit être remplacée par une disposition se rapprochant, conformément à la loi, de l’intention initialement poursuivie.