Poniżej przedstawiono politykę prywatności (zwaną dalej „polityką prywatności serwisu internetowego” lub „polityką”), która reguluje funkcjonowanie platform internetowych https://www.teidebynight.com/ i https://www.teidebynightbookings.com(dalej, „Platformy”) należące do TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (zwana dalej „TELEFÉRICO”), z siedzibą przy Calle San Francisco, nr 5, 4º, 38002, Santa Cruz de Tenerife, numer identyfikacyjny podatnika (NIF) A-38002549, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Santa Cruz de Tenerife na stronie 15, w folio 174, w księdze 1 sekcji 3. Polityka ta jest konfigurowana jako jedna polityka dla obu domen. Nie wszystkie opisane funkcje są dostępne na obu stronach internetowych ani koniecznie na wszystkich etapach projektu; dlatego w każdym opisie wskazano domenę, kanał lub funkcję, której dotyczy dany przypadek.
Możesz skontaktować się z TELEFÉRICO pod numerem telefonu 922010444 lub pisząc na następujący adres e-mail: info@volcanoteide.com.
POŚWIĘĆ KILKA MINUT NA ZAPOZNANIE SIĘ Z NASZĄ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI – TO NIE ZAJMIE CI DUŻO CZASU. W NINIEJSZYM DOKUMENCIE CHCEMY W PROSTY, JASNY I PRZEJRZYSTY SPOSÓB WYJAŚNIĆ JAK PRZETWARZAMY I CHRONIMY TWOJE DANE OSOBOWE ORAZ PRAWA. TWOJE BEZPIECZEŃSTWO I BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH OSOBOWYCH KLUCZOWE DLA TELEFÉRICO I BARDZO POWAŻNIE TRAKTUJEMY ICH WŁAŚCIWĄ OCHRONĘ.
DO KOGO TA POLITYKA JEST SKIEROWANA I STOSOWANA?
Polityka ta dotyczy wszystkich użytkowników platform niezależnie od tego, czy są oni klientami TELEFÉRICO (dalej zwani bez rozróżnienia „użytkownikiem” lub „użytkownikami”) którzy są uznawani za osoby fizyczne. Przez dane osobowe rozumiemy bowiem wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Jeśli jesteś już klientemTELEFÉRICO, ponieważ podpisana została z nami umowa, również Ciebie dotyczy obowiązek zapoznania się z informacjami na temat szczegółowych warunków polityki prywatności.
W TRAKCIE PRZEGLĄDANIA LUB KORZYSTANIA Z NASZEJ PLATFORMY INTERNETOWEJ, KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA PRZETWARZANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Jesteśmy administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych:
- Pełna nazwa podmiotu: TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A.
- CIF: A-38002549
- Siedziba: Calle San Francisco, Número 5, 4º, 38002, Santa Cruz de Tenerife.
- Telefon kontaktowy: +34 922010444
- Kontaktowy adres e-mail (ogólny):info@volcanoteide.com
KTO JEST INSPEKTOREM OCHRONY DANYCH (DPD) W TELEFÉRICO?
Firma TELEFERICO wyznaczyła INSPEKTORA OCHRONY DANYCH (DPD), z którym użytkownicy mogą się skontaktować, jeśli wyrażą taką chęć, w sprawach dotyczących przetwarzania ich danych osobowych oraz w celu skorzystania z przysługujących im praw zgodnie z przepisami RODO. Można skontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych (DPD), korzystając z poniższych danych kontaktowych:
- Adres pocztowy: Calle San Francisco, 5, 4º, 38002, Santa Cruz de Tenerife
- Kontaktowy adres e-mail (ogólny):dpd@volcanoteide.com
PRZETWARZANIE DANYCH REALIZOWANE ZA POŚREDNICTWEM PLATFORMY
Cele przetwarzania danych | Dodatkowe informacje | Kategoria danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
Przeglądanie platform i zarządzanie plikami cookie | Dotyczy www.teidebynight.com oraz www.teidebynightbookings.com To rozwiązanie umożliwia dostęp do informacji i funkcji dostępnych w każdej domenie: w www.teidebynight.com – przeglądanie informacji i dostęp do przycisku CTA umożliwiającego rezerwację: oraz na stronie www.teidebynightbookings.com, nawigacja po stronie, opis atrakcji oraz proces zakupu/rezerwacji. | Dane dotyczące przeglądania stron internetowych (dane dotyczące Twojej aktywności w sieci oparte na plikach cookies, odwiedzane strony internetowe, czas trwania sesji itp.). | Twoja zgoda, w szczególności w przypadku wyrażenia zgody na wykorzystanie plików cookies, które tego wymagają na każdej platformie, zgodnie z postanowieniami naszej Polityki plików cookie (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). | Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia Ci prawidłowego przeglądania i korzystania z każdej Platformy oraz jej treści. |
Obsługa Twoich wniosków lub zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego | W tym celu udostępniono formularz kontaktowy w sekcji „Kontakt” platformy teidebynight.com | • Dane osobowe do celów identyfikacji (imię i nazwisko). | Twoja zgoda (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). | Na potrzebny czas do ich rozpatrzenia lub rozwiązania. |
Zarządzanie zgłoszeniami lub reklamacjami | Niniejsze zasady mają zastosowanie do zgłoszeń lub reklamacji dotyczących dowolnej z Platform lub dokonanych zakupów/rezerwacji, przekazywanych nam za pośrednictwem udostępnionych kanałów, w tym poczty elektronicznej info@teidebynight.com oraz numeru telefonu +34 922 010 444. | • Dane osobowe do celów identyfikacji (imię i nazwisko, numer dokumentu). | Twoja zgoda i, w zależności od przypadku, podjęcie działań poprzedzających zawarcie umowy na wniosek użytkownika/zainteresowanej strony. | Przez okres niezbędny do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji lub, w przypadku gdy reklamacje te dotyczą podjęcia działań przedumownych lub zawarcia umowy z TELEFÉRICO, przez cały czas niezbędny do należytego zrealizowania takich działań lub spełnienia takiego wniosku. |
W przypadku, gdy podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, przypominamy, że masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie w sposób prosty i bezpłatny, pisząc na adres e-mail naszego Inspektora Ochrony Danych: dpd@volcanoteide.com
Jeśli chodzi o okres przechowywania, co do zasady, gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów przetwarzania, dla których zostały zebrane, zostaną one zablokowane i pozostaną dostępne wyłącznie dla właściwych organów w celu ewentualnego ustalenia odpowiedzialności prawnej w związku z ich przetwarzaniem, zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami, przy czym nie mogą one być wykorzystywane do celów innych niż wymienione. Po upływie odpowiednich terminów ustawowych w przypadku zablokowania dane użytkownika zostaną usunięte zgodnie z obowiązującymi przepisami; mogą one również, o ile ma to zastosowanie, zostać bezpiecznie zanonimizowane przez TELEFÉRICO (dane zanonimizowane/nieosobowe).
JAKIE SĄ KONSEKWENCJE NIEUDOSTĘPNIENIA NAM DANYCH?
Staramy się gromadzić lub wykorzystywać jedynie te dane, które są niezbędne do przetwarzania danych osobowych w ramach pełnej realizacji naszego przedmiotu działalności i celów społecznych. Wszystko to jest zgodne z zasadami zawartymi w obowiązujących przepisach.
Należy jednak pamiętać, że niepodanie danych osobowych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z naszych platform (na przykład w przypadku wyłączenia niezbędnych plików cookie) lub korzystanie z formularzy, funkcji kontaktowych, funkcji zakupu/rezerwacji lub komunikatów operacyjnych dostępnych w poszczególnych domenach. W każdym razie informacje i dane osobowe, które nam przekazujesz, muszą być wystarczające, adekwatne i ograniczone do tego, o co prosimy w formularzach lub funkcjach Platform; muszą być również dokładne, aktualne i zgodne z prawdą, abyśmy mogli odpowiednio zweryfikować Twoją tożsamość oraz zapewnić Ci dostęp do odpowiednich usług.
W każdym razie informacje i dane osobowe, które nam przekazujesz, muszą być wystarczające, adekwatne i ograniczone do tego, o co prosimy w formularzach na platformie; 2) dokładne, aktualne i prawdziwe, abyśmy mogli odpowiednio zweryfikować Twoją tożsamość i umożliwić Ci dostęp do usług platformy.
Użytkownicy są w pełni odpowiedzialni za informacje i dane osobowe przekazane TELEFÉRICO przez nasze Platformy i, w stosownych przypadkach, za usługi, które wykupili lub umowy, które z nami zawarli.
CZY UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE STRONOM TRZECIM?
Zasadniczo nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim, nie sprzedajemy ich ani nie oferujemy im. Jednakże, jako klient TELEFÉRICO, Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom współpracującym z nami, w sposób i w celach określonych w umowach zawartych z nimi i/lub z nami. W związku z wyżej wymienionymi celami Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane, w stosownych przypadkach, następującym odbiorcom:
- Władzom publicznym w przypadkach przewidzianych w ustawie.
- Służby i siły bezpieczeństwa państwa.
- Sądy i trybunały.
Podobnie może się zdarzyć, że niektóre podmioty zewnętrzne będą miały dostęp do Twoich danych osobowych w ramach świadczenia usług na rzecz TELEFÉRICO. Na przykład w przypadku plików cookie stron trzecich, które są wykorzystywane na Platformach (zobacz Politykę plików cookie).
TELEFÉRICO powierza przetwarzanie danych osobowych, które znajdują się pod kontrolą spółki, różnym podmiotom, umożliwiając im dostęp do tych danych, takim jak zaufani dostawcy, w zakresie ściśle niezbędnym do świadczenia usług, na które zawarto z nimi umowy. Wspomniane podmioty przetwarzające działają na podstawie umowy o świadczenie usług zgodnie z warunkami i gwarancjami zawartymi w art. 28 RODO, przeprowadzając TELEFÉRICO odpowiednie kontrole, inspekcje i audyty w tym zakresie w celu sprawdzenia, czy wspomniani podmioty przetwarzające dane ściśle przestrzegają umów zawartych w tym celu oraz obowiązujących przepisów.
CZY TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZEKAZYWANE NA POZIOMIE MIĘDZYNARODOWYM?
Informujemy, że w ogólnym rozumieniu nie planuje się międzynarodowego przekazywania danych osobowych, a w TELEFÉRICO zastosowano niezbędne do tego celu środki i gwarancje, zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych. Niezależnie od powyższego, w naszej polityce dotyczącej plików cookies znajdziesz informacje na temat wykorzystywania plików cookies przez podmioty zewnętrzne, które mogą dokonywać międzynarodowego przekazywania danych osobowych. Informacje dotyczące polityki prywatności podmiotów zewnętrznych, które wykorzystują pliki cookie na poszczególnych platformach, można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.
JAKIE SĄ TWOJE PRAWA, CO ONE OZNACZAJĄ I W JAKI SPOSÓB MOŻNA Z NICH KORZYSTAĆ?
Możesz skorzystać z prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu, kierując pismo na adres siedziby spółki: Calle San Francisco, nr 5, 4. piętro, 38002, Santa Cruz de Tenerife lub poprzez wiadomość e-mail skierowaną do inspektora ochrony danych dpd@volcanoteide.com.
Ponadto informujemy, że w przypadku, gdy uznasz, że Twoje prawa osobowe nie zostały należycie uwzględnione, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, którym w tym przypadku jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych (AEPD). Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową www.aepd.es, chociaż zachęcamy do skontaktowania się najpierw z naszym inspektorem ochrony danych (dpd@volcanoteide.com).
CZY STOSUJE SIĘ ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH?
Biorąc pod uwagę specyfikę, zakres, kontekst i wyszczególnione cele przetwarzania, jak również ryzyko o różnym prawdopodobieństwie i wadze dla Twoich praw i wolności, TELEFÉRICO stosuje (i będzie stosować) odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia odpowiedniego zabezpieczenia i ochrony Twoich danych osobowych według kryteriów ochrony prywatności w fazie projektowania i domyślnie, a także stosując system uwzględniający ryzyko istniejące w danym momencie, który w razie potrzeby będzie poddawany weryfikacji i aktualizacji przez TELEFÉRICO. Wykorzystanie protokołu przesyłania dokumentów hipertekstowych HTTPS (HTTPS) na naszej platformie jest wzmocnioną gwarancją bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.
PRAWOMOCNOŚĆ I ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
KOLEJKA LINOWA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w celu dostosowania jej do przyszłych zmian legislacyjnych, doktrynalnych lub orzeczniczych, które będą miały zastosowanie, lub z przyczyn technicznych, operacyjnych, handlowych, korporacyjnych i biznesowych, informując Cię z odpowiednim wyprzedzeniem o wszelkich zmianach, o ile będzie to możliwe. W każdym razie zaleca się, aby przy każdym wejściu na tę platformy dokładnie zapoznać się z niniejszą polityką, ponieważ wszelkie zmiany będą publikowane właśnie w tym dokumencie.