Niniejsze Ogólne Warunki Zakupu (zwane dalej „Ogólnymi warunkami” lub „OWZ”), wraz z internetowym formularzem zakupu oraz ewentualnymi Warunkami Szczegółowymi, stanowią umowę pomiędzy TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (zwaną dalej „TELEFÉRICO” lub „my”) a każdym użytkownikiem zainteresowanym naszymi wycieczkami, zajęciami lub atrakcjami Teide By Night (zwanym dalej „Użytkownikiem” lub „Ty”), oferowanymi za pośrednictwem platformy zakupowej Teide By Night, https://www.teidebynightbookings.com oraz www.teidebynight.com, gdy strona ta przekierowuje do procesu zakupu (zwana dalej „Platformą”). W związku z tym zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszymi Ogólnymi warunkami, ponieważ stanowią one wiążącą umowę między Stronami.

Przesyłając internetowy formularz zakupu, należy zaznaczyć odpowiednie pola wyboru: „Znam się i akceptuję Ogólne warunki zakupu” oraz „Znam i akceptuję Politykę prywatności”. Zaznaczając to pole, potwierdzasz, że znasz niniejsze Ogólne warunki, oświadczasz, że je akceptujesz oraz wyrażasz wyraźną zgodę na całą treść umowy w wersji opublikowanej w momencie jej akceptacji, zobowiązując się bez zastrzeżeń do jej przestrzegania. Zaznaczając drugą opcję, potwierdzasz, że znasz Politykę prywatności, która ma wyłączne zastosowanie do przetwarzania Twoich danych osobowych w procesie zakupu, i akceptujesz jej postanowienia. 

Spis treści

1. Strony

Niniejsze Ogólne warunki zostały opublikowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; w związku z tym wskazuje się, że Stronami są:

Z jednej strony TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (zwana dalej „TELEFÉRICO”) – spółka hiszpańska z siedzibą przy Calle San Francisco, nr 5, 4º, 38002, Santa Cruz de Tenerife, posiadająca numer identyfikacyjny CIF A-38002549 i wpisana do Rejestru Handlowego w Santa Cruz de Tenerife: Hoja 15, Folio 174, Tom 1, Sekcja 3.

Z drugiej strony Użytkownik, którego tożsamość ustala się na podstawie danych podanych w internetowym formularzu zakupowym, ponosi odpowiedzialność za prawdziwość, aktualność i dokładność tych danych. Ponadto oświadcza, że ma co najmniej osiemnaście (18) lat i posiada zdolność prawną do zawierania umów. W związku z tym rodzice i opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność za wszystkie działania lub szkody wyrządzone przez nieletnich na stronie internetowej.

2 Atrakcja

Niniejsze OWH regulują warunki mające zastosowanie do zakupu przez Użytkownika wycieczek, zajęć lub atrakcji Teide By Night dostępnych za pośrednictwem Platformy. 

Korzystanie z tych usług zakupów online stanowi zawarcie umowy między stronami, przy czym Użytkownik w pełni i bez zastrzeżeń akceptuje wszystkie bez wyjątku postanowienia niniejszych OWH, przy czym sporządzenie ich pisemnej wersji nie jest konieczne ani wymagane przez strony.

3. Proces zakupu

Po dokonaniu zakupu za pośrednictwem Platformy Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. Dla TELEFÉRICO wiążące będą wyłącznie te zakupy, które zostały potwierdzone poprzez otrzymanie przez Użytkownika wspomnianej wiadomości e-mail oraz na warunkach w niej określonych.

W przypadku, gdy Użytkownik wykryje jakikolwiek błąd w danych podanych w internetowym formularzu zakupowym, powinien zgłosić to na adres e-mail info@teidebynight.com lub pod numerem telefonu +34 922 010 444 albo za pośrednictwem środków kontaktu udostępnionych na Platformie, w ciągu 24 godzin od otrzymania wiadomości e-mail. W przeciwnym razie uznaje się, że akceptujesz warunki zakupu określone w niniejszych Ogólnych warunkach.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem oraz w przypadku braku jakichkolwiek uwag ze strony Użytkownika w wyznaczonym terminie, zakup staje się ostateczny i zostaje zrealizowany poprzez obciążenie karty kredytowej lub innej metody płatności, z której Użytkownik skorzystał podczas dokonywania zakupu. Wszystko to bez uszczerbku dla szczegółowych warunków mających zastosowanie do wycieczki lub atrakcji, których dotyczy umowa. 

4. Płatności

Za zakupy można zapłacić kartą bankową za pośrednictwem platformy płatniczej Redsys. Wybrana karta musi zachować ważność do dnia realizacji wycieczki lub atrakcji objętych umową. 

TELEFÉRICO współpracuje z dostawcami usług płatniczych, aby zapewnić najwygodniejsze metody płatności i zagwarantować bezpieczeństwo danych płatniczych użytkowników. W każdym razie, dokonując zakupu, użytkownik zgadza się, że nie będzie korzystał z nieważnej lub nieautoryzowanej metody płatności.

TELEFÉRICO akceptuje również płatności za pośrednictwem PayPal, z zastrzeżeniem poniższych Warunków.

5. Zmiany, modyfikacje lub anulowania

Karta kredytowa stanowi jedynie zabezpieczenie. Jeśli chcesz dokonać jakichkolwiek zmian, modyfikacji lub anulowania zakupu, musisz zrobić to z wyprzedzeniem przed datą realizacji wycieczki, aktywności lub atrakcji. Szczegółowy termin określają Warunki Szczególne wybranej taryfy lub oferty. W przeciwnym razie zostaną naliczone odpowiednie opłaty zgodnie z ustaleniami.

6. Ceny

Poniżej znajduje się tabela z cenami (wraz z podatkiem IGIC) za atrakcję „Teide By Night” (wycieczka z kolacją):

Cena jednostkowa

Dorośli

89,00 €

Dzieci

55,00 €

7. Ochrona danych osobowych

Przekazane nam informacje lub dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności, która ma zastosowanie wyłącznie do serwisu zakupowego Teide By Night. W trakcie realizacji zakupu za pośrednictwem formularza internetowego oraz bez uszczerbku dla odrębnej akceptacji niniejszej Polityki prywatności i niniejszych OWH, TELEFÉRICO będzie przetwarzać Państwa dane osobowe zgodnie z odpowiednimi podstawami prawnymi, w tym w celu wykonania umowy opisanej w niniejszych OWH oraz w stosownych przypadkach, na podstawie Państwa zgody.

W związku z tym potwierdzasz i oświadczasz, że wszelkie przekazane nam informacje lub dane są prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym.

8. Wyłączenie odpowiedzialności

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Ogólnych warunkach handlowych oraz w zakresie dozwolonym przez prawo, firma TELEFÉRICO nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, które mogą wynikać z braku dokładności, kompletności lub aktualności – w tym z błędów i pominięć – informacji zawartych na stronie internetowej. Podobnie nie ma żadnego obowiązku ani zobowiązania do weryfikowania lub monitorowania tych treści i informacji.

9. Prawo właściwe

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe podlegają prawu hiszpańskiemu, a konkretnie Królewskiemu Dekretowi Ustawodawczemu nr 1/2007 z dnia 16 listopada, zatwierdzającemu tekst znowelizowany ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników (TRLGDCU); ustawą nr 7/1998 z dnia 13 kwietnia o ogólnych warunkach zawierania umów; ustawą nr 34/2002 z dn. 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (LSSICE); ogólne rozporządzenie UE o ochronie danych 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczącego ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych oraz uchylającego dyrektywę 95/46/WE (RODO) oraz ustawę organiczną nr 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD).

10. Rozwiązywanie konfliktów

Wszelkie spory dotyczące niniejszych OWH będą rozstrzygane przez sądy miasta Santa Cruz de Tenerife, chyba że obowiązujące przepisy wyznaczają w tym zakresie właściwość innych sądów. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, właściwym sądem będzie sąd właściwy dla miejsca jego zamieszkania.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH zostanie uznane za nieważne, nie wpłynie to na pozostałe postanowienia, które pozostaną w mocy dla stron na uzgodnionych warunkach. Postanowienie, na które mogłaby mieć wpływ taka nieważność, należy zastąpić innym, które w sposób zgodny z prawem będzie jak najbardziej zbliżone do pierwotnie zamierzonego celu.