Teide by Night

Możesz zarezerwować wycieczkę „Teide By Night” bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

W trakcie dokonywania rezerwacji należy wybrać i podać następujące dane:

• Data wycieczki.
• Miejsce zakwaterowania lub miejsce zbiórki.
• Liczba dorosłych i dzieci.
• Język, w którym odbywa się wycieczka.
• Twoje dane kontaktowe.

Po uzupełnieniu danych dokonasz bezpiecznej płatności i potwierdzisz rezerwację, aby spędzić wieczór na obserwacji gwiazd na Teide.

Za dzieci uznaje się osoby w wieku od 0 do 11 lat.

Wiek uczestników należy podać prawidłowo podczas rezerwacji, aby wyświetliły się odpowiednie warunki oraz ceny.

Cenę atrakcji „Teide By Night” można sprawdzić w trakcie procesu dokonywania zakupu.

Ostateczna cena zostanie podana podczas procesu rezerwacji i może się różnić w zależności od daty, wieku uczestników lub warunków wybranej wycieczki.

Cena obejmuje wycieczkę do Parku Narodowego Teide, w tym transport z wyznaczonych punktów, wycieczkę o zachodzie słońca, kolację oraz obserwację gwiazd w towarzystwie certyfikowanych przewodników Starlight.

Wycieczka trwa około dziewięciu godzin.

Czas trwania może się nieznacznie różnić w zależności od miejsca zbiórki, natężenia ruchu, warunków pogodowych oraz organizacji imprezy.

Wycieczka „Teide By Night” została zaprojektowana jako kompleksowa atrakcja, która pozwala odkryć Park Narodowy Teide o zmierzchu, delektować się kolacją, a wieczór zakończyć obserwacją gwiazd, planet oraz innych obiektów niebieskich.

Płatność odbywa się w bezpieczny sposób podczas dokonywania rezerwacji za pomocą karty kredytowej lub debetowej.

Strona internetowa Teide By Night korzysta z bezpiecznych systemów płatności w celu ochrony danych osobowych oraz bankowych podawanych podczas zakupu.

Tak. Strona internetowa ma system bezpiecznych zakupów, który chroni dane wprowadzane podczas procesu rezerwacji i płatności.

Wycieczkę z obserwacją gwiazd na Teide możesz zarezerwować bezpośrednio na stronie internetowej. Następnie otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

Po pomyślnym dokonaniu płatności otrzymasz e-mailem potwierdzenie rezerwacji oraz bilet elektroniczny (e-bilet).

W potwierdzeniu znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące tego wydarzenia, takie jak:

• Data wycieczki.
• Liczba uczestników.
• Wybrany język.
• Miejsce zbiórki.
• Przybliżona godzina odbioru.
• Numer lub kod rezerwacji.

W dniu wycieczki możesz okazać swój bilet w formie cyfrowej.

Po pomyślnym zakończeniu płatności na stronie internetowej pojawi się komunikat potwierdzający.

Otrzymasz również wiadomość e-mail z biletem elektronicznym oraz informacjami niezbędnymi do udziału w atrakcji.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź foldery ze spamem, promocjami lub wiadomości-śmieci.

E-bilet to elektroniczny bilet potwierdzający dokonanie rezerwacji wycieczki „Teide By Night”.

Niniejszy dokument zawiera takie informacje, jak:

• Numer rezerwacji.
• Data wycieczki.
• Liczba uczestników.
• Wybrany język.
• Miejsce zbiórki.
• Przewidywana godzina odbioru.

Należy go przedstawić w formie cyfrowej w dniu wydarzenia.

Najpierw sprawdź foldery wiadomości-śmieci, promocje lub spam.

Jeśli płatność została pomyślnie zrealizowana, ale nadal nie masz potwierdzenia wycieczki „Teide By Night”, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

• Adres e-mail: info@teidebynight.com
• Telefon: +34 922 010 444

Sprawdź, czy dane karty są poprawne, a zwłaszcza:

• Numer karty.
• Data ważności.
• Kod bezpieczeństwa.
• Imię i nazwisko posiadacza karty.

Należy również sprawdzić, czy na karcie jest wystarczające saldo i czy jest ona aktywowana do dokonywania zakupów online.

W niektórych przypadkach bank może tymczasowo zablokować transakcję ze względów bezpieczeństwa. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się ze swoim bankiem, aby autoryzować płatność.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta:

• Adres e-mail: info@teidebynight.com
• Telefon: +34 922 010 444

Podmiot odpowiedzialny za tę działalność to:

Teleférico del Pico del Teide, S.A.

Firma zajmująca się turystyką aktywną, zarejestrowana pod numerem TA-4-0026247.

Tak. Możesz bezpłatnie poprosić o zmianę terminu najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem wycieczki.

Zmiany zależą od dostępności.

Aby poprosić o zmianę terminu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj numer rezerwacji oraz wybrany termin:

• Adres e-mail: info@teidebynight.com
• Telefon: +34 922 010 444

Tak. Możesz anulować rezerwację i poprosić o zwrot zapłaconej kwoty bez żadnych opłat do 24 godzin przed rozpoczęciem zajęć.

W przypadku anulowania rezerwacji z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny zastosowanie mają warunki umowy.

Aby dokonać anulowania, skontaktuj się z obsługą klienta i podaj numer rezerwacji.

W przypadku konieczności odwołania wydarzenia skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.

Poinformujemy Cię o dostępnych opcjach, takich jak zmiana terminu wycieczki lub złożenie wniosku o zwrot kosztów zgodnie z warunkami rezerwacji.

Na przebieg wycieczki mogą wpłynąć niekorzystne warunki pogodowe, ograniczenia dostępu do Parku Narodowego Teide lub inne okoliczności uniemożliwiające bezpieczne przeprowadzenie wycieczki.

Obserwacje astronomiczne na Teide zależą od warunków pogodowych.

Obecność chmur może utrudniać obserwację nieba, choć warunki panujące w Parku Narodowym Teide mogą różnić się od tych na obszarach przybrzeżnych ze względu na wysokość nad poziomem morza.

Jeśli warunki uniemożliwią bezpieczne przeprowadzenie wycieczki lub zrealizowanie głównych punktów programu, firma Teide By Night poinformuje uczestników o dostępnych alternatywach zgodnie z warunkami umowy.

Aby zapoznać się z cennikiem lub specjalnymi warunkami dla grup, które chcą wybrać się na nocną wycieczkę na Teide, skontaktuj się z działem obsługi klienta:

• Adres e-mail: info@teidebynight.com
• Telefon: +34 922 010 444

Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz e-mailem informacje dotyczące godziny i miejsce zbiórki.

Godziny mogą się różnić w zależności od dzielnicy, w której znajduje się Twoje miejsce zakwaterowania.

Zalecamy sprawdzenie potwierdzenia przed wycieczką i przybycie na miejsce zbiórki z odpowiednim wyprzedzeniem.

Teide By Night zapewnia różne miejsca zbiórki.

Przypisane miejsce zbiórki będzie zależało od miejsca zakwaterowania i organizacji wycieczki. Odpowiednia lokalizacja pojawi się podczas procesu rezerwacji lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących miejsca zbiórki możesz skontaktować się z działem obsługi klienta.

Numer telefonu pozwala nam skontaktować się z Tobą w dniu wycieczki, jeśli wystąpią jakiekolwiek nieprzewidziane sytuacje czy zmiany dotyczące:

• Miejsce zbiórki.
• godzin rozpoczęcia,
• ruchu ulicznego,
• warunków pogodowych,
• ograniczeń dostępu,
• wszystkich innych pilnych zmian.

Miejsca są zazwyczaj zajmowane według kolejności przybycia.

Osoby niepełnosprawne lub mające trudności z poruszaniem się powinny poinformować nas o tym podczas rezerwacji lub skontaktować się wcześniej z obsługą klienta, abyśmy mogli uwzględnić ich potrzeby.

Autobusy zazwyczaj nie są wyposażone w toalety.

Podczas wycieczki przewidziane są postoje w miejscach, gdzie uczestnicy mogą skorzystać z toalet.

Aby zapoznać się z warunkami uczestnictwa niemowląt i małych dzieci, przed dokonaniem rezerwacji skontaktuj się z obsługą klienta.

Ważne jest podanie wieku dzieci, aby otrzymać odpowiednie informacje na temat transportu.

Wycieczka „Teide By Night” jest dostępna w różnych językach.

Każdy autobus realizuje wycieczkę w jednym języku, dzięki czemu wszyscy uczestnicy mogą bez trudu śledzić wyjaśnienia i milej spędzać czas.

Język należy wybrać podczas dokonywania rezerwacji; jego dostępność zależy od konkretnego terminu wyjazdu.

Tak. Atrakcja Teide By Night obejmuje kolację.

Po obejrzeniu wulkanicznych krajobrazów Parku Narodowego Teide o zachodzie słońca będzie można delektować się starannie dobraną kolacją w wyjątkowej scenerii, zanim rozpocznie się obserwacja astronomiczna.

Wycieczka ta pozwala w ciągu jednej nocy połączyć podziwianie krajobrazu Teide, delektowanie się lokalną kuchnią oraz obserwację jednego z najpiękniejszych niebios na świecie.

W ramach tej atrakcji przewidziano starannie dobraną kolację.

Menu może ulec zmianie. W trakcie rezerwacji będzie można zapoznać się z dostępnymi informacjami oraz poinformować nas o wszelkich alergiach, nietolerancjach lub specjalnych wymaganiach żywieniowych.

Możemy dostosować menu, jeśli poinformujesz nas o swoich wymaganiach z odpowiednim wyprzedzeniem.

Podczas dokonywania rezerwacji podaj wszelkie alergie, nietolerancje lub specjalne wymagania żywieniowe w sekcji „Uwagi”.

Choć podejmuje się środki w celu spełnienia zgłoszonych próśb, nie zawsze można zagwarantować absolutny brak śladowych ilości.

W razie wątpliwości skontaktuj się najpierw z obsługą klienta:

• Adres e-mail: info@teidebynight.com
• Telefon: +34 922 010 444

Tak. W ramach tej atrakcji przewidziano obserwacje astronomiczne za pomocą profesjonalnych teleskopów.

O ile pozwolą na to warunki pogodowe, będzie można obserwować planety i inne obiekty niebieskie w towarzystwie naszych certyfikowanych przewodników Starlight.

To, jakie obiekty niebieskie będą widoczne, zależy od pory roku, położenia ciał niebieskich oraz warunków panujących na niebie podczas wycieczki.

Podczas tej aktywności będzie można odkrywać konstelacje, planety, gwiazdy i inne obiekty niebieskie.

W zależności od pory roku i warunków widoczności można również zaobserwować:

• drogę mleczną,
• mgławice,
• gromady gwiazd,
• planety,
• gwiazdy podwójne,
• inne obiekty głębokiego nieba.

Każda noc dostarcza innych wrażeń, ponieważ niebo zmienia się w ciągu roku.

Program „Teide By Night” skupia się na zwiedzaniu Parku Narodowego, podziwianiu krajobrazu o zachodzie słońca, kolacji oraz obserwacji gwiazd.

Wstęp na kolejkę linową nie jest wliczony w cenę, chyba że podczas rezerwacji wyraźnie zaznaczono inaczej.

Nie. Wycieczka nie obejmuje wejścia na szczyt Teide.

Wejście na szczyt wymaga szczegółowego planowania, a w niektórych przypadkach – uzyskania zezwoleń oraz podjęcia działań wykraczających poza zakres oferty „Teide By Night”.

Zalecamy zabranie ze sobą kilku warstw odzieży oraz ciepłych ubrań.

Chociaż wycieczka może rozpocząć się po południu, gdy temperatura powietrza jest przyjemna, po zachodzie słońca temperatura w Parku Narodowym Teide znacznie spada.

Warto zabrać ze sobą:

• zamknięte i wygodne obuwie,
• długie spodnie,
• kurtka lub płaszcz,
• kilka warstw odzieży,
• ochronę przeciwsłoneczną w ciągu dnia,
• wodę.

Temperatura na Teide może być znacznie niższa niż w nadmorskich rejonach Teneryfy, nawet latem.

Tak, może być zimno, zwłaszcza po zachodzie słońca.

Duża wysokość nad poziomem morza, na jakiej położony jest Park Narodowy Teide, sprawia, że temperatury w nocy są znacznie niższe niż te panujące w nadmorskich kurortach turystycznych.

Z tego powodu ważne jest, aby przez cały rok mieć ze sobą ciepłą odzież.

Park Narodowy Teide to jedno z najlepszych miejsc do obserwacji gwiazd na Teneryfie.

Położenie na dużej wysokości, czystość nieba oraz niski poziom zanieczyszczenia świetlnego stwarzają wyjątkowe warunki do obserwacji konstelacji, planet, Drogi Mlecznej i innych obiektów niebieskich.

Dzięki atrakcji „Teide By Night” weźmiesz udział w wycieczce z przewodnikiem poświęconej obserwacji gwiazd przy użyciu profesjonalnych teleskopów oraz pod okiem certyfikowanych przewodników Starlight.

Park Narodowy Teide oferuje doskonałe warunki do uprawiania astronomii:

• duża wysokość,
• niski poziom zanieczyszczenia światłem,
• mniejsze zakłócenia spowodowane oświetleniem miejskim,
• dobra jakość atmosfery,
• wiele nocy sprzyjających obserwacji,
• duża widoczność nieba.

To sprawia, że Teide jest jednym z najlepszych miejsc na wycieczkę z obserwacją gwiazd na Teneryfie.

Tak. Z Parku Narodowego Teide można zobaczyć Drogę Mleczną, jeśli sprzyjają temu pora roku, warunki pogodowe i jasność Księżyca.

Jej najjaśniejsza część w centrum jest dobrze widoczna w niektórych miesiącach roku.

Ponieważ jest to zjawisko naturalne, nie można zagwarantować jego widoczności podczas wszystkich wycieczek.

Tak. W zależności od pory roku i położenia ciał niebieskich podczas wycieczki można obserwować różne planety.

Certyfikowani przewodnicy Starlight pomogą Ci je zlokalizować i wyjaśnią ich główne cechy, posługując się językiem zrozumiałym dla wszystkich.

W ciągu roku zmieniają się widoczne planety, dlatego każda wycieczka astronomiczna może zapewnić inne wrażenia.

Widoczne konstelacje zależą od pory roku i godziny obserwacji.

Podczas wycieczki przewodnicy pomogą Ci rozpoznać najważniejsze obiekty niebieskie oraz zrozumieć związane z nimi historie, cechy i ciekawostki.

O każdej porze roku można obserwować różne konstelacje.

Park Narodowy Teide zapewnia doskonałe warunki do obserwacji astronomicznych przez cały rok.

Każda pora roku pozwala odkrywać różne konstelacje, planety i obiekty niebieskie. W miesiącach letnich centralna część Drogi Mlecznej jest zazwyczaj lepiej widoczna, natomiast zimą można podziwiać inne konstelacje i obszary.

Jakość obserwacji zależy również od:

• warunków pogodowych,
• fazy księżyca,
• pory roku,
• położenia planet,
• godziny prowadzenia aktywności.

Z tego powodu każda noc obserwacji astronomicznych na Teide jest inna.

Wiele wysp archipelagu Wysp Kanaryjskich zapewnia doskonałe warunki do obserwacji astronomicznych.

To, co wyróżnia Teneryfę, to połączenie:

• wysokości nad poziomem morza Parku Narodowego Teide,
• jakości tamtejszych niebios,
• niskiego poziomu zanieczyszczenia światłem,
• krajobrazów wulkanicznych,
• wycieczek z przewodnikiem w ramach astroturystyki,
• obserwacji za pomocą profesjonalnych teleskopów,
• obecnością certyfikowanych przewodników Starlight.

Teide By Night łączy obserwację gwiazd z wieczornym spacerem i kolacją, będąc jednym z najbardziej kompleksowych nocnych atrakcji na Teneryfie.

Nie. Atrakcja ta jest przeznaczona dla wszystkich grup wiekowych.

Przewodnicy wyjaśniają najważniejsze pojęcia w sposób jasny, przystępny i interesujący, dlatego nie jest konieczne posiadanie wcześniejszej wiedzy z zakresu astronomii.

Wycieczka „Teide By Night” jest odpowiednia zarówno dla początkujących, jak i dla bardziej zaawansowanych miłośników obserwacji nieba.

Obserwacja zależy od warunków pogodowych i widoczności.

Chociaż Park Narodowy Teide zapewnia wyjątkowe warunki do obserwacji gwiazd, nie można zagwarantować, że konkretny obiekt niebieski będzie widoczny podczas każdej wyprawy.

Na tą atrakcję mogą wpływać fazy księżyca, zachmurzenie, pora roku oraz położenie ciał niebieskich.

Z działem obsługi klienta możesz skontaktować się w następujący sposób:

• Adres e-mail: info@teidebynight.com
• Telefon: +34 922 010 444

Podmiotem odpowiedzialnym za organizację imprezy „Teide By Night” jest spółka Teleférico del Pico del Teide, S.A., zarejestrowana jako przedsiębiorstwo zajmujące się turystyką aktywną pod numerem TA-4-0026247.