Deze Algemene Inkoopvoorwaarden (hierna de 'Algemene Voorwaarden' of 'AV'), tezamen met het online aankoopformulier en eventuele toepasselijke Bijzondere Voorwaarden, vormen de overeenkomst tussen TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (hierna 'TELEFÉRICO' of 'wij') en elke gebruiker die geïnteresseerd is in onze tours, activiteiten of belevenissen (hierna de 'Gebruiker' of 'jij') die via het Teide By Night-aankoopplatform https://www.teidebynightbookings.com en www.teidebynight.com worden aangeboden wanneer deze website doorverwijst naar het aankoopproces (hierna het 'Platform' genoemd). Wij raden je dan ook aan deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te lezen, aangezien ze een bindende overeenkomst tussen de Partijen vormen.

Bij het verzenden van het online aankoopformulier moet je de vakjes 'Ik heb de Algemene Voorwaarden gelezen en ga ermee akkoord' en 'Ik heb het Privacybeleid gelezen en ga ermee akkoord' aanvinken. Door het eerste vakje aan te vinken, bevestig je dat je de Algemene Voorwaarden hebt gelezen, verklaar je deze te aanvaarden en geef je je uitdrukkelijke toestemming voor de volledige inhoud van de overeenkomst in de versie die op het moment van aanvaarding is gepubliceerd, waarbij je je zonder voorbehoud verbindt tot de naleving ervan. Door het tweede vakje aan te vinken, bevestig je dat je het specifieke Privacybeleid dat van toepassing is op de verwerking van je persoonsgegevens tijdens het aankoopproces, hebt gelezen en geaccepteerd. 

Index

1. De Partijen

Deze Algemene Voorwaarden worden gepubliceerd in overeenstemming met en ter naleving van de toepasselijke wetgeving. In dit verband zijn de Partijen:

Enerzijds TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (hierna 'TELEFÉRICO'), een Spaanse vennootschap met zetel te Calle San Francisco nr. 5, 4e verdieping, 38002 Santa Cruz de Tenerife, met fiscaal identificatienummer (CIF) A-38002549 en ingeschreven in het Handelsregister van Santa Cruz de Tenerife onder blad 15, folio 174, boek 1, afdeling 3.

Anderzijds de Gebruiker, die wordt geïdentificeerd aan de hand van de gegevens in het online aankoopformulier en verantwoordelijk is voor de juistheid, actualiteit en nauwkeurigheid van die gegevens. Hij verklaart tevens dat hij ten minste achttien (18) jaar oud is en rechtsbevoegd is om overeenkomsten aan te gaan. In dit verband zijn ouders en wettelijke voogden aansprakelijk voor alle handelingen of schade die door minderjarigen op de website worden veroorzaakt.

2. Doel

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop door de Gebruiker van Teide By Night-tours, -activiteiten of -belevenissen die via het Platform worden aangeboden. 

Het gebruik van deze online aankoopdiensten vormt een overeenkomst tussen de partijen, waarbij de Gebruiker elke bepaling van deze AV volledig en zonder voorbehoud aanvaardt, zonder dat het vereist is dat deze schriftelijk worden vastgelegd.

3. Aankoopproces

Zodra de aankoop via het Platform is voltooid, ontvangt de gebruiker een e-mail ter bevestiging. Alleen aankopen die zijn bevestigd door de ontvangst van de voornoemde e-mail door de Gebruiker, en die voldoen aan de daarin vermelde voorwaarden, zijn bindend voor TELEFÉRICO.

Indien de Gebruiker een fout constateert in de gegevens die in het online aankoopformulier zijn ingevuld, dient hij dit binnen 24 uur na ontvangst van de e-mail te melden via info@teidebynight.com of telefonisch op +34 922 010 444, of via de contactmogelijkheden die op het Platform beschikbaar zijn. Anders wordt ervan uitgegaan dat hij de in deze Algemene Voorwaarden uiteengezette aankoopvoorwaarden aanvaardt.

Zodra de bevestigingsmail is ontvangen en mits de Gebruiker binnen de gestelde termijn geen bezwaar heeft gemaakt, wordt de aankoop definitief en veiliggesteld door de creditcard of betaalmethode die de Gebruiker voor de aankoop heeft gebruikt, te belasten. Het voorgaande laat onverlet de Bijzondere Voorwaarden die van toepassing zijn op de geboekte tour, activiteit of belevenis. 

4. Betalingen

Je kunt je aankoop met een bankkaart betalen via het betalingsplatform Redsys. De geselecteerde kaart moet geldig blijven tot de datum waarop de geboekte rondleiding, activiteit of belevenis plaatsvindt. 

TELEFÉRICO werkt samen met aanbieders van betaaldiensten om de meest gebruiksvriendelijke betaalmethoden aan te bieden en je betaalgegevens veilig te houden. Hoe dan ook, bij het doen van een aankoop ga je ermee akkoord geen ongeldige of ongeautoriseerde betaalmethode te gebruiken.

TELEFÉRICO accepteert ook PayPal als betaalmethode, onder voorbehoud van de volgende Algemene Voorwaarden.

5. Wijzigingen, aanpassingen of annuleringen

De creditcard dient slechts als garantie. Als je wijzigingen wilt aanbrengen in je aankoop of deze wilt annuleren, dien je dit te doen binnen de termijn die is vastgelegd in de Bijzondere Voorwaarden van het gekozen tarief of aanbod, en vóór de geplande datum van de oorspronkelijk geboekte tour, activiteit of belevenis. Zo niet, dan worden de desbetreffende gespecificeerde kosten in rekening gebracht.

6. Prijzen

Hieronder vind je een tabel met de prijzen (inclusief IGIC) voor de Teide By Night-belevenis (activiteit, inclusief diner):

Eenheidsprijs

Volwassenen

€ 89,00

Kinderen

€ 55,00

7. Gegevensbescherming

De informatie of persoonsgegevens die je ons verstrekt, worden verwerkt overeenkomstig de bepalingen van het Privacybeleid, dat uitsluitend van toepassing is op de aankoopomgeving van Teide By Night. Bij het doorlopen van het online aankoopformulier en onverminderd de afzonderlijke aanvaarding van het genoemde Privacybeleid en deze Algemene Voorwaarden, zal TELEFÉRICO je persoonsgegevens verwerken op basis van de toepasselijke rechtsgronden, waaronder de uitvoering van de overeenkomst zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden en, indien van toepassing, je toestemming.

Je erkent en verklaart dus dat alle informatie of gegevens die je ons verstrekt, waarheidsgetrouw zijn en overeenkomen met de werkelijkheid.

8. Uitsluiting van aansprakelijkheid

Behalve in de gevallen die uitdrukkelijk in deze AV worden beschreven en voor zover de wet dit toestaat, is TELEFÉRICO niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die het gevolg zou kunnen zijn van onnauwkeurigheid, onvolledigheid of verouderde informatie, met inbegrip van fouten en weglatingen, in de informatie op het Platform. Evenmin brengt dit enige plicht of verplichting met zich mee om de inhoud en informatie ervan te verifiëren of te controleren.

9. Toepasselijk recht

Deze AV vallen onder het Spaanse recht, met name onder Koninklijk Wetgevend Besluit 1/2007 van 16 november, waarbij de herziening van de Algemene Wet ter bescherming van consumenten en gebruikers (TRLGDCU) is goedgekeurd; Wet 7/1998 van 13 april inzake Algemene Contractvoorwaarden; Wet 34/2002 van 11 juli inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSICE); de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (AVG) en de organieke wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (LOPDGDD).

10. Conflictoplossing

Elk geschil met betrekking tot deze AV wordt voorgelegd aan de rechtbanken van de stad Santa Cruz de Tenerife, tenzij de toepasselijke regelgeving de bevoegdheid van andere rechtbanken voor dergelijke doeleinden voorschrijft. Indien de Gebruiker als consument wordt beschouwd, is de rechtsmacht van zijn woonplaats van toepassing.

Indien een van de bepalingen van deze AV nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen door deze nietigheid onverlet en blijven zij voor de partijen van kracht volgens de overeengekomen voorwaarden. Elke bepaling die door een dergelijke nietigheid wordt getroffen, dient te worden vervangen op een wijze die, in overeenstemming met de wet, zo dicht mogelijk aansluit bij het oorspronkelijk beoogde doel.