Teide by Night

Je kunt je Teide By Night-excursie rechtstreeks via onze website boeken.

Tijdens het reserveringsproces moet je het volgende selecteren en invoeren:

• De datum van de excursie.
• De accommodatie of ophaallocatie.
• Het aantal volwassenen en kinderen.
• De taal van de activiteit.
• Je contactgegevens.

Zodra je alle gegevens hebt ingevuld, kun je de betaling veilig afronden en je reservering bevestigen om te genieten van een avond sterrenkijken op de Teide.

Onder kinderen worden minderjarigen in de leeftijd van 0 tot en met 11 jaar verstaan.

De leeftijd van de deelnemers moet bij de reservering correct worden opgegeven, zodat de bijbehorende voorwaarden en tarieven worden weergegeven.

Je kunt de prijs van de belevenis Teide By Night tijdens het aankoopproces bekijken.

De definitieve prijs wordt tijdens het reserveringsproces weergegeven en kan variëren afhankelijk van de datum, de leeftijd van de deelnemers of de voorwaarden van de gekozen excursie.

De prijs is inclusief een complete ervaring in Nationaal Park Teide, bestaande uit vervoer vanaf vaste opstapplaatsen, een tocht bij zonsondergang, diner en sterrenkijken onder begeleiding van gecertificeerde Starlight-gidsen.

De excursie duurt ongeveer negen uur.

De duur kan enigszins variëren, afhankelijk van de ophaallocatie, het verkeer, de weersomstandigheden en de organisatie van de activiteit.

Teide By Night is opgezet als een complete ervaring waarbij je het Nationaal Park Teide bij zonsondergang kunt ontdekken, van een diner kunt genieten en de avond kunt afsluiten met het observeren van sterren, planeten en andere hemellichamen.

De betaling vindt veilig plaats tijdens het boekingsproces met een creditcard of betaalpas.

De website van Teide By Night maakt gebruik van beveiligde betaalsystemen om de persoons- en bankgegevens te beschermen die tijdens de aankoop worden ingevoerd.

Ja. De website beschikt over een beveiligd aankoopsysteem om de informatie te beschermen die tijdens het boekings- en betaalproces wordt ingevoerd.

Je kunt je sterrenkijkexcursie op de Teide rechtstreeks via de website boeken en ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

Nadat de betaling succesvol is afgerond, ontvang je per e-mail een boekingsbevestiging en je elektronische ticket (e-ticket).

In de bevestiging vind je de belangrijkste gegevens over de activiteit:

• Datum van de excursie.
• Aantal deelnemers.
• Geselecteerde taal.
• Ophaallocatie.
• Geschatte ophaaltijd.
• Reserveringsnummer of -code.

Je kunt je ticket op de dag van de excursie in digitale vorm laten zien.

Zodra de betaling succesvol is afgerond, verschijnt er een bevestigingsbericht op de website.

Je ontvangt ook een e-mail met je e-ticket en de benodigde informatie om aan de activiteit deel te nemen.

Als je het bericht niet hebt ontvangen, kijk dan even in je mappen voor spam, promoties of ongewenste e-mail.

Het e-ticket is een elektronisch ticket dat aantoont dat je de belevenis Teide By Night hebt gereserveerd.

Dit document bevat onder meer de volgende informatie:

• Het reserveringsnummer.
• De datum van de excursie.
• Het aantal deelnemers.
• De geselecteerde taal.
• De ophaallocatie.
• Het verwachte tijdstip van ophalen.

Je moet het op de dag van de activiteit in digitale vorm tonen.

Kijk eerst even in de mappen voor ongewenste e-mail, promoties of spam.

Als de betaling correct is voltooid en je nog geen bevestiging van je Teide By Night-excursie hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice:

• E-mail: info@teidebynight.com
• Telefoonnummer: +34 922 010 444

Controleer of de kaartgegevens correct zijn, met name:

• Kaartnummer.
• Vervaldatum.
• Beveiligingscode.
• Naam van de rekeninghouder.

Controleer ook of de kaart voldoende saldo heeft en geschikt is voor online aankopen.

In sommige gevallen kan de bank de transactie om veiligheidsredenen tijdelijk blokkeren. Mocht dit gebeuren, neem dan contact op met je bank om toestemming voor de betaling te vragen.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice:

• E-mail: info@teidebynight.com
• Telefoonnummer: +34 922 010 444

Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de activiteit is:

Teleférico del Pico del Teide, S.A.

Bedrijf voor actief toerisme, geregistreerd onder nummer TA-4-0026247.

Ja. Je kunt tot 24 uur voor aanvang van de activiteit kosteloos een datumwijziging aanvragen.

Wijzigingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid.

Als je een nieuwe datum wilt aanvragen, neem dan contact op met onze klantenservice en geef het reserveringsnummer en de gewenste datum door:

• E-mail: info@teidebynight.com
• Telefoonnummer: +34 922 010 444

Ja. Je kunt de reservering kosteloos annuleren en restitutie aanvragen tot 24 uur voor aanvang van de activiteit.

Voor annuleringen die minder dan 24 uur van tevoren worden gedaan, gelden de toepasselijke contractvoorwaarden.

Neem voor het annuleren contact op met de klantenservice en geef het reserveringsnummer door.

Mocht de activiteit moeten worden geannuleerd, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

We zullen je informeren over de beschikbare opties, zoals het verzetten van de excursie naar een andere datum of het aanvragen van een terugbetaling, conform de algemene boekingsvoorwaarden.

De activiteit kan worden beïnvloed door slechte weersomstandigheden, toegangsbeperkingen tot het Nationaal Park Teide of andere omstandigheden die het onmogelijk maken de excursie veilig uit te voeren.

Astronomische waarnemingen op de Teide zijn afhankelijk van de weersomstandigheden.

De aanwezigheid van bewolking kan van invloed zijn op het waarnemen van de hemel, al kunnen de omstandigheden in Nationaal Park Teide door de hoogte afwijken van die in kustgebieden.

Indien de omstandigheden het onmogelijk maken om de excursie veilig te laten doorgaan of de belangrijkste onderdelen ervan uit te voeren, zal Teide By Night de deelnemers op de hoogte brengen van de beschikbare alternatieven, overeenkomstig de contractvoorwaarden.

Als je meer wilt weten over tarieven of speciale voorwaarden voor groepen die een avondexcursie naar de Teide willen maken, neem dan contact op met onze klantenservice:

• E-mail: info@teidebynight.com
• Telefoonnummer: +34 922 010 444

Nadat je de reservering hebt gemaakt, ontvang je een e-mail met informatie over de ophaaltijd en -locatie.

De tijden kunnen variëren, afhankelijk van de plek waar je verblijft.

We raden je aan om de bevestiging vóór de excursie nog eens door te nemen en ruim op tijd naar de ophaallocatie te komen.

Teide By Night heeft verschillende ophaallocaties.

Het toegewezen ontmoetingspunt hangt af van de locatie van je accommodatie en de organisatie van de excursie. De betreffende ophaallocatie wordt tijdens het reserveringsproces of in de bevestigingsmail vermeld.

Als je vragen hebt over de ophaallocatie, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Via dit telefoonnummer kunnen we op de dag van de excursie contact met je opnemen als er zich een probleem voordoet met betrekking tot:

• De ophaallocatie.
• Het tijdschema.
• Het verkeer.
• De weersomstandigheden.
• Toegangsbeperkingen.
• Eventuele andere dringende wijzigingen.

Stoelen worden doorgaans toegewezen op basis van volgorde van binnenkomst.

Mensen met een handicap of mobiliteitsbeperkingen dienen dit bij het reserveren aan te geven of vooraf contact op te nemen met de klantenservice, zodat wij rekening kunnen houden met hun behoeften.

De bussen zijn doorgaans niet voorzien van toiletten.

Tijdens de excursie worden er tussenstops gemaakt op plaatsen waar de deelnemers gebruik kunnen maken van de aanwezige voorzieningen.

Neem voor informatie over de voorwaarden voor het vervoer van baby's en jonge kinderen contact op met de klantenservice voordat je de reservering maakt.

Het is belangrijk om de leeftijd van de minderjarigen door te geven om de juiste informatie over het vervoer te ontvangen.

Teide By Night wordt in verschillende talen aangeboden.

Elke bus verzorgt de rondleiding in één taal, zodat alle deelnemers de toelichting gemakkelijk kunnen volgen en van een hoogwaardige ervaring kunnen genieten.

De taal moet tijdens het reserveringsproces worden geselecteerd en is afhankelijk van de beschikbaarheid per excursie.

Teide By Night combineert natuur, gastronomie en astronomie in een uitgebreide excursie door het Nationaal Park Teide.

De belevenis is inclusief:

• Vervoer vanaf vooraf bepaalde ophaallocaties.
• Tocht door het vulkanische landschap van het Nationaal Park Teide.
• Genieten van de zonsondergang.
• Diner inbegrepen.
• Begeleiding door gecertificeerde Starlight-gidsen.
• Astronomische uitleg.
• Sterrenkijken met professionele telescopen.
• Busexcursie in één taal.

De specifieke voorwaarden voor elke excursie worden tijdens het reserveringsproces weergegeven.

Ja. Bij Teide By Night is het diner inbegrepen als onderdeel van de ervaring.

Nadat je bij zonsondergang het vulkanische landschap van het Nationaal Park Teide hebt ontdekt, kun je genieten van een zorgvuldig samengesteld diner in een unieke omgeving, voordat de sterrenkijkavond van start gaat.

Tijdens deze excursie kun je in één avond genieten van het landschap van de Teide, de gastronomie en de sterrenhemel, die tot de mooiste ter wereld behoort.

De belevenis is inclusief een zorgvuldig samengesteld diner.

De specifieke samenstelling van het menu kan variëren. Tijdens het reserveringsproces kun je de beschikbare informatie raadplegen en eventuele allergieën, intoleranties of speciale dieetwensen doorgeven.

We kunnen het menu aanpassen als je ons ruim van tevoren op de hoogte stelt.

Vermeld bij het boeken eventuele allergieën, intoleranties of dieetwensen in het veld ‘opmerkingen’.

Hoewel er maatregelen worden genomen om aan de verzoeken tegemoet te komen, kan de volledige afwezigheid van sporen niet altijd worden gegarandeerd.

Neem bij twijfel vooraf contact op met de klantenservice:

• E-mail: info@teidebynight.com
• Telefoonnummer: +34 922 010 444

Ja. De belevenis is inclusief astronomische waarnemingen met professionele telescopen.

Zolang het weer het toelaat, kun je onder begeleiding van onze gecertificeerde Starlight-gidsen planeten en andere hemellichamen observeren.

Wat allemaal zichtbaar is, hangt af van het jaargetijde, de stand van de hemellichamen en de weersomstandigheden tijdens de excursie.

Tijdens deze activiteit kun je constellaties, planeten, sterren en andere hemellichamen ontdekken.

Afhankelijk van het jaargetijde en de zichtomstandigheden kan het volgende worden waargenomen:

• De Melkweg.
• Nevels.
• Sterrenhopen.
• Planeten.
• Dubbelsterren.
• Andere deep-sky objecten.

Elke nacht biedt een andere ervaring, aangezien de hemel gedurende het jaar verandert.

Teide By Night richt zich op een tocht door het Nationaal Park, het landschap bij zonsondergang, het diner en het sterrenkijken.

De toegang tot de kabelbaan is niet inbegrepen, tenzij tijdens het reserveringsproces uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

Nee. De excursie is exclusief de beklimming naar de top van de Teide.

Voor toegang tot de top is specifieke planning vereist en, in bepaalde gevallen, vergunningen en activiteiten die afwijken van wat bij de Teide By Night is inbegrepen.

We raden aan om warme kleding in meerdere lagen te dragen.

Hoewel de excursie 's middags bij aangename temperaturen kan beginnen, daalt de temperatuur in het Nationaal Park Teide na zonsondergang aanzienlijk.

Het is raadzaam om het volgende mee te nemen:

• Dichte, comfortabele schoenen.
• Lange broek.
• Jas of vest.
• Meerdere lagen kleding.
• Zonbescherming voor overdag.
• Water.

De temperatuur op de Teide kan in de zomer zelfs veel lager zijn dan in de kustgebieden van Tenerife.

Ja, het kan koud zijn, vooral na zonsondergang.

Door de grote hoogte van het Nationaal Park Teide liggen de nachttemperaturen er aanzienlijk lager dan in de toeristische gebieden aan de kust.

Daarom is het belangrijk om het hele jaar door warme kleding te dragen.

Het Nationaal Park Teide is een van de beste plekken om sterren te kijken op Tenerife.

De hoogte, de mooie nachtelijke hemel en de geringe lichtvervuiling zorgen voor uitzonderlijke omstandigheden om constellaties, planeten, de Melkweg en andere hemellichamen te observeren.

Met Teide By Night kun je genieten van een begeleide sterrenkijkervaring met professionele telescopen en gecertificeerde Starlight-gidsen.

Het Nationaal Park Teide biedt uitstekende omstandigheden voor astronomie:

• Grote hoogte.
• Weinig lichtvervuiling.
• Minder hinder door stadsverlichting.
• Goede atmosferische kwaliteit.
• Talrijke nachten die geschikt zijn voor sterrenkijken.
• Uitgebreid zicht op de hemel.

Deze kenmerken maken de Teide tot een van de beste plekken voor een sterrenkijkexcursie op Tenerife.

Ja. De Melkweg is vanuit het Nationaal Park Teide te zien wanneer de tijd van het jaar, de weersomstandigheden en het maanlicht gunstig zijn.

Het helderste deel in het midden is meestal vooral goed zichtbaar tijdens bepaalde maanden van het jaar.

Aangezien het om een natuurverschijnsel gaat, kan de zichtbaarheid ervan niet bij alle excursies worden gegarandeerd.

Ja. Afhankelijk van het jaargetijde en de stand van de hemellichamen zijn er tijdens de excursie verschillende planeten te zien.

De gecertificeerde Starlight-gidsen helpen je ze te vinden en leggen de belangrijkste kenmerken ervan uit op een manier die voor iedereen begrijpelijk is.

In de loop van het jaar zijn telkens andere planeten zichtbaar, waardoor elke astronomische excursie een andere ervaring kan bieden.

Welke constellaties zichtbaar zijn, hangt af van het jaargetijde en het tijdstip van de waarneming.

Tijdens de excursie helpen de gidsen je om de belangrijkste sterren aan de nachtelijke hemel te herkennen en inzicht te krijgen in de verhalen, kenmerken en interessante weetjes die daarmee samenhangen.

In elk seizoen zijn er verschillende constellaties te zien.

Het Nationaal Park Teide biedt het hele jaar door uitstekende mogelijkheden voor sterrenkijken.

In elk seizoen kun je verschillende constellaties, planeten en hemellichamen ontdekken. Tijdens de zomermaanden is het centrale deel van de Melkweg doorgaans beter zichtbaar, terwijl in de winter andere constellaties en delen van de hemel te zien zijn.

Hoe goed je alles kunt zien hangt ook af van:

• De weersomstandigheden.
• De maanfase.
• Het jaargetijde.
• De stand van de planeten.
• Het tijdstip van de activiteit.

Daarom is elke avond sterrenkijken op de Teide weer anders.

Verschillende Canarische eilanden bieden uitstekende omstandigheden voor astronomische waarnemingen.

Tenerife onderscheidt zich door de combinatie van:

• De hoogte van het Nationaal Park Teide.
• De mooie nachtelijke hemel.
• De geringe lichtvervuiling.
• Het vulkanische landschap.
• Het aanbod aan begeleide astrotoeristische activiteiten.
• Waarnemingen met professionele telescopen.
• De aanwezigheid van gecertificeerde Starlight-gidsen.

Teide By Night combineert het sterrenkijken met een tocht bij zonsondergang en een diner, waardoor het een van de meest veelzijdige nachtelijke belevenissen op Tenerife is.

Nee. Deze belevenis is geschikt voor alle doelgroepen.

De gidsen leggen de belangrijkste begrippen op een duidelijke, boeiende en toegankelijke manier uit, waardoor je geen voorkennis van astronomie nodig hebt.

Teide By Night is geschikt voor zowel beginners als mensen die vaker naar de sterren kijken.

De waarneming is afhankelijk van de weersomstandigheden en het zicht.

Hoewel het Nationaal Park Teide uitzonderlijke omstandigheden biedt om naar de sterren te kijken, kan niet bij elke excursie worden gegarandeerd dat een bepaald hemellichaam zichtbaar zal zijn.

De maanfase, de bewolking, het jaargetijde en de stand van de hemellichamen kunnen de belevenis beïnvloeden.

Je kunt op de volgende manieren contact opnemen met onze klantenservice:

• E-mail: info@teidebynight.com
• Telefoonnummer: +34 922 010 444

De onderneming die verantwoordelijk is voor Teide By Night is Teleférico del Pico del Teide, S.A., geregistreerd als onderneming voor actief toerisme onder nummer TA-4-0026247.