Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “le Condizioni Generali” o “CGV”), unitamente al modulo d'acquisto web e alle Condizioni Particolari che potrebbero essere indicate, costituiscono il contratto tra TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (di seguito, “TELEFÉRICO” o “noi”) e qualsiasi utente interessato ai nostri tour, attività o esperienze Teide By Night (di seguito, “l'Utente” o “voi”), messi a disposizione tramite l'ambiente di acquisto Teide By Night https://www.teidebynightbookings.come www.teidebynight.com quando tale sito web rimanda al processo di acquisto (di seguito, la "Piattaforma"). Vi invitiamo pertanto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, poiché costituiscono un contratto vincolante tra le Parti.

Al momento dell'invio del modulo d'acquisto web, sarà necessario spuntare le caselle distinte “Ho letto e accetto le Condizioni Generali di Vendita” e “Ho letto e accetto l'Informativa sulla Privacy” Spuntando la prima, dichiarate di aver letto le presenti Condizioni Generali, dichiarate di accettarle e prestate il vostro consenso espresso all’intero contenuto del contratto nella versione pubblicata al momento dell'accettazione, impegnandovi senza riserve al suo adempimento. Spuntando la seconda, dichiarate di aver letto e accettato l'Informativa sulla Privacy, unica applicabile al trattamento dei vostri dati personali nel processo di acquisto. 

Indice

1. Le Parti

Le presenti Condizioni Generali sono pubblicate in coerenza e in conformità con la legislazione applicabile; in tal senso, si indica che le Parti sono:

Da un lato, TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (di seguito TELEFÉRICO), società di nazionalità spagnola con domicilio in Calle San Francisco, numero 5, 4°, 38002, Santa Cruz de Tenerife, provvista di CIF A-38002549 e iscritta nel Registro Mercantile di Santa Cruz de Tenerife al foglio 15, volume 174, libro 1 della sezione 3ª.

Dall'altro lato, l'Utente, che viene identificato tramite i dati forniti nel modulo d'acquisto web, essendo responsabile della veridicità, dell'aggiornamento e dell'esattezza degli stessi. Parimenti, dichiarate di avere almeno diciotto (18) anni e di avere la capacità legale per stipulare contratti. In tal senso, i genitori e i tutori legali sono responsabili del rispetto di tutti gli atti o danni causati dai minori sul sito web.

2. Oggetto

Le presenti CGV regolano i termini e le condizioni applicabili all'acquisto da parte dell'Utente dei tour, delle attività o delle esperienze Teide By Night disponibili tramite la Piattaforma. 

L'utilizzo di tali servizi di acquisto online costituisce un contratto tra le parti con la piena e incondizionata accettazione da parte dell'Utente di tutte e ciascuna delle clausole delle presenti CGC, senza che sia necessaria o richiesta dalle parti una loro trascrizione scritta.

3. Procedura di acquisto

Una volta effettuato l'acquisto attraverso la Piattaforma, riceverete un'e-mail di conferma dell'acquisto. Saranno vincolanti per TELEFÉRICO esclusivamente gli acquisti confermati tramite la ricezione, da parte vostra, della suddetta e-mail e alle condizioni in essa indicate.

"Nel caso in cui l'Utente rilevi qualsiasi errore nei dati inseriti nel modulo d'acquisto web, dovrà notificarlo all'indirizzo e-mail info@teidebynight.com o al numero di telefono +34 922 010 444, oppure tramite i canali di contatto abilitati sulla Piattaforma, entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail. In caso contrario, si intenderà che state accettando i termini e le condizioni di acquisto espressi nelle presenti Condizioni Generali.

Una volta ricevuta l'e-mail di conferma e in assenza di eventuali osservazioni da parte vostra entro il termine indicato, l'acquisto sarà definitivo e garantito con addebito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Tutto ciò, fatte salve le Condizioni Particolari applicabili al tour, all'attività o all'esperienza oggetto del contratto. 

4. Pagamenti

Potrete effettuare il pagamento del vostro acquisto tramite carta bancaria mediante la piattaforma di pagamento Redsys. La carta selezionata deve rimanere valida fino alla data di svolgimento del tour, dell'attività o dell'esperienza oggetto del contratto. 

TELEFÉRICO collabora con fornitori di servizi di pagamento per offrirvi i metodi di pagamento più comodi e per mantenere le vostre informazioni di pagamento al sicuro. In ogni caso, effettuando un acquisto, accettate di non utilizzare un metodo di pagamento non valido o non autorizzato.

TELEFÉRICO accetterà anche Paypal come metodo di pagamento, soggetto alle seguenti termini e condizioni.

5. Modifiche, variazioni o cancellazioni

La carta di credito è solo un mezzo di garanzia. Qualora desideriate effettuare qualsiasi cambio, modifica o annullamento del vostro acquisto, dovrete farlo con il preavviso rispetto alla data di svolgimento del tour, dell'attività o dell'esperienza oggetto dell'acquisto originale, specificato nelle Condizioni Particolari della tariffa o dell'offerta selezionata. In caso contrario, vi verranno applicati i corrispondenti addebiti specificati.

6. Prezzi

Di seguito viene riportata una tabella con i prezzi (IGIC incluso) per esperienza Teide By Night (attività, cena inclusa):

Prezzo unitario

Adulti

89,00 €

Bambini

55,00 €

7. Protezione dei dati

e informazioni o i dati personali che ci fornirete saranno trattati in conformità a quanto stabilito nell’ Informativa sulla privacy, unica applicabile all'ambiente di acquisto di Teide By Night. Procedendo attraverso il modulo d'acquisto web e fatte salve l'accettazione separata di tale Informativa sulla Privacy e delle presenti CGV, TELEFÉRICO tratterà i vostri dati personali conformemente alle basi giuridiche pertinenti, inclusa l'esecuzione contrattuale descritta nelle presenti CGV e, se del caso, il vostro consenso.

Pertanto, riconoscete e dichiarate che tutte le informazioni o i dati che ci fornite sono veritieri e corrispondono alla realtà.

8. Esclusione di responsabilità

Salvo nei casi espressamente descritti nelle presenti CGV e per quanto consentito dalla legge, TELEFÉRICO non è responsabile per danni di qualsiasi natura che possano derivare dalla mancanza di accuratezza, completezza o attualità, inclusi errori e omissioni, delle informazioni contenute nella Piattaforma. Allo stesso modo, non si assume alcuna responsabilità per alcun obbligo o impegno di verificare o vigilare sui propri contenuti e informazioni.

9. Legge applicabile

Le presenti CGC sono regolate dalla legislazione spagnola, nello specifico dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il Testo Consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (TRLGDCU); dalla Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto; dalla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE); dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (RGPD) e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD).

10. Risoluzione delle controversie

Qualsiasi controversia in relazione alle presenti CGC sarà sottoposta ai Giudici e ai Tribunali della città di Santa Cruz de Tenerife, salvo che la normativa applicabile stabilisca la competenza di altri Giudici e Tribunali a tal fine. Se l'Utente ha la qualifica di consumatore, il foro competente sarà quello del proprio domicilio.

Se una delle clausole delle presenti CGC dovesse essere dichiarata nulla, le restanti non saranno influenzate da tale nullità e rimarranno vigenti per le parti nei termini concordati. La clausola che potrebbe essere interessata da tale nullità dovrà essere sostituita avvicinandosi, conformemente al diritto, all'intenzione inizialmente perseguita.